В Пензенской области начал действовать круглосуточный центр приема обращений семей с детьми «Социальный навигатор». Его работа организована по принципу «одного окна».

Центр позволит обратившимся не задумываться о том, какая служба необходима для решения проблемного вопроса и каков номер телефона данной службы. Диспетчер центра берет на себя ответственность за оперативный или плановый набор решений по конкретному случаю обращения.

Проект рассчитан на несовершеннолетних, нуждающихся в защите прав и законных интересов, а также родителей, действующих в интересах детей. Обращения принимаются по единому БЕСПЛАТНОМУ номеру: 8-800 -511-01-17.

К системе «Социального навигатора» подключены:

три круглосуточных рабочих места организаций-участников проекта:

1) в областном социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних,

2) в Пензенском городском комплексном центре срочной социальной помощи населению,

... Читать дальше »